Términos y Condiciones

1. Aplicabilidad

Estos términos y condiciones de uso (en adelante, "Términos de Uso") se aplican a todos los visitantes y a todos los usuarios de la aplicación para dispositivos móviles y el sitio web www.sixtogo.mx (en adelante, “Sitio Web”), de Controladora de Negocios Comerciales, S.A. de C.V. (en adelante, "HMEX"), así como toda la información, recomendaciones y servicios que se proporcionan a través de este Sitio Web (la "Información").

Al usar este Sitio Web está aceptando la validez de estos Términos de Uso. Estos Términos de Uso pueden modificarse unilateralmente, en cualquier momento y sin previo aviso a los usuarios. Tales modificaciones entrarán en vigor en cuanto se publiquen los nuevos Términos de Uso. Se aconseja a los usuarios del sitio que lean con regularidad los Términos de Uso, para que estén al tanto de cualquier posible cambio.

 

2. Información y Responsabilidad

La Información recibida se destinará para los siguientes propósitos: (a) fines promocionales y comerciales, (b) prestar los servicios que se ofrezcan a través del Sitio Web que HMEX estime convenientes. HMEX no será responsable de ningún daño resultante del uso (o imposibilidad de hacer uso) de este Sitio Web e Información, incluyendo daños causados por virus o cualquier incorrección o falta de integridad de la Información, a menos que tales daños sean resultado de cualquier mala conducta deliberada o negligencia grave por parte de HMEX. HMEX no será responsable de los daños resultantes por la falta de adecuación, oportunidad o precisión de este Sitio Web o de la Información.

Los usuarios se comprometen a utilizar el Sitio Web y la Información de conformidad con la ley, estos Términos de Uso, y cualquier otra política publicada en el Sitio Web de HMEX, así como de acuerdo con la moral, las buenas costumbres y el orden público. Los usuarios se obligan a abstenerse de utilizar el Sitio Web y/o la Información con fines o efectos ilícitos, contrarios a lo establecido en los Términos de Uso, lesivos de los derechos e intereses de terceros o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el Sitio Web y/o la Información o impedir la normal utilización o disfrute del Sitio Web y/o la Información por parte de los usuarios. Está prohibido el uso de cualquier dispositivo, software u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operaciones de HMEX como en el Sitio Web, Información o en las bases de datos de HMEX. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria y/o a las prohibiciones estipuladas en estos Términos de Uso harán a su responsable sujeto de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como responsable de indemnizar por los daños ocasionados.

 

3. Exclusión de responsabilidad por fallas en el sistema

HMEX no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida al usuario causada por fallas en el sistema, en el servidor o en internet. HMEX tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su Sitio Web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los usuarios no podrán imputarle responsabilidad alguna, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet. HMEX no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su Sitio Web. El sistema puede eventualmente no estar disponible, debido a dificultades técnicas o fallas de internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a HMEX; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. HMEX no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su Sitio Web. HMEX niega cualquier garantía incluyendo, entre otras, las garantías de condición, calidad, comerciabilidad, adecuación para un propósito determinado y no infracción de derechos.

 

4. Información de Terceros

La información procedente de terceros constituye una expresión de las opiniones personales de dichos terceros. HMEX no se hace responsable de dicha información.

Los hipervínculos de este Sitio Web pueden dirigir a los visitantes a sitios web externos mantenidos por terceros. HMEX no se hace responsable por el contenido y el funcionamiento de tales sitios web externos. HMEX tampoco será responsable de la calidad de los productos o servicios que puedan ofrecerse en tales sitios web externos.

 

5. Protección de Datos Personales

HMEX ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los Datos Personales requeridos, y procura instalar aquellos otros medios y medidas técnicas adicionales a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, alteración, acceso no autorizado y robo de los Datos Personales facilitados a HMEX. Para lo anterior y mejor conocimiento de los usuarios, está disponible el Aviso de Privacidad.

 

6. Tecnología “Cookie” en el Sitio Web

El Sitio Web de HMEX hace uso de las denominadas “cookies”. Las “cookies” son pequeños archivos de texto que el Sitio Web almacena localmente en el equipo. El Sitio Web utiliza “cookies” para reconocerle si lo visita, permite que HMEX reconozca al usuario registrado después de que éstos se hayan registrado por primera vez, sin que se tengan que registrar en cada visita para acceder a las áreas y servicios reservados exclusivamente a ellos. De esta manera, HMEX es capaz de mejorar la facilidad de uso del Sitio Web y de ajustarlo a sus necesidades. Las “cookies” del Sitio Web que se almacenan en el equipo son válidas por un período ilimitado después de su primera visita. Al cambiar la configuración de su navegador Web, puede establecer que se le dé aviso si se almacenan “cookies” en su computadora. Al cambiar la configuración, también puede establecer que su navegador no acepte “cookies” de este Sitio Web. Sin embargo, si su navegador no acepta “cookies”, no podrá acceder o utilizar todas las características de este Sitio Web.

 

7. Propiedad Intelectual

A menos que se indique lo contrario, todos los derechos de propiedad intelectual de este Sitio Web y la Información contenida en él son propiedad de HMEX. Estos derechos incluyen, entre otros, los programas, bases de datos, redes, archivos, derechos de autor, los derechos de los nombres comerciales, marcas, marcas comerciales, diseños y logotipos que son propiedad de HMEX y están protegidas por las leyes de propiedad intelectual.

HMEX no concede licencia o autorización alguna de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad industrial e intelectual, o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web y/o la Información.

Las marcas Heineken®, Heineken Light®, Tecate®, Tecate Light®, Tecate Titanium®, Indio®, Indio Pilsner®, Carta Blanca®, Superior®, Superior Morena®, Sol®, Sol Cero®, Sol Clamato®, Sol Limón y Sal®, Kloster®, Kloster light®, Dos Equis®, Dos Equis Ámbar®, Dos Equis Radler®, Bohemia®, Bohemia Oscura®, Bohemia Weizen®, Noche Buena®, Latón®, Caguama®, Caguamón®, Amstel Ultra®, y todos sus logos son marcas registradas propiedad de Cervezas Cuauhtémoc Moctezuma, S.A. de C.V.

Los usuarios están autorizados a leer este Sitio Web y la Información y hacer copias para su uso personal, por ejemplo, imprimir o guardar. Cualquier otro uso del Sitio Web o de la Información, como el almacenamiento o reproducción de (parte de) el Sitio Web o de la Información de HMEX, en cualquier sitio de Internet externo está prohibido. Dicho uso indebido y reproducción total o parcial de dichos contenidos será objeto de las acciones legales pertinentes.

 

8. Ideas No Solicitadas

En caso de que el usuario publique ideas no solicitadas o materiales ya sea en forma de textos, imágenes, sonidos, software, información o de otro tipo (en adelante, los "Materiales") en este Sitio Web o envíe materiales a HMEX por correo electrónico o de otra manera, HMEX tendrá derecho para usar, copiar o explotar comercialmente dichos Materiales en la mayor medida y de forma gratuita. HMEX no estará sujeto a ninguna obligación de confidencialidad respecto de tal Material.

Por la presente, el usuario libera de toda responsabilidad a HMEX en caso de cualquier acción, reclamo o responsabilidad, sufrida, incurrida o que afecte a HMEX, como resultado del uso o la explotación de Materiales que infrinjan los derechos (de propiedad intelectual) de terceros o que de otra manera sean ilícitos y afecten a un tercero.

 

9. Divisibilidad

Si estos Términos de Uso se anulan parcialmente, las partes seguirán estando vinculadas por el resto de los mismos. Las partes deberán sustituir la parte sin efecto por disposiciones que sean válidas, tengan efectos jurídicos y correspondan con las de la parte nula, en la medida de lo posible, teniendo en cuenta el contenido y el significado de estos Términos de Uso.

 

10. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos de Uso se regirán exclusivamente por las leyes aplicables de México. Todas las controversias que surjan en relación con estos Términos de Uso incluyendo, entre otras, las controversias sobre la existencia y validez de los mismos, se resolverán en los tribunales competentes de la ciudad de Monterrey, Nuevo León, México.

 

11. Políticas de Devolución

Condiciones para cambios o devoluciones en pedidos de www.sixtogo.com.mx con entrega local o poblaciones en donde SI se encuentre una tienda SIX to GO. El cliente al momento de recibir la mercancía en su domicilio o dirección de entrega seleccionada tiene el derecho de, no aceptar el producto, solicitar cambio físico o de pagar solo los productos que conservará en caso de no estar de acuerdo con los productos entregándose o en el caso de identificar alguna falla en los mismos.

En caso de que alguno de los productos o artículos entregados presentáse algún defecto, de no notarlo al momento de recibirlos, podrá efectuar la reclamación correspondiente en la Tienda SIX asignada de acuerdo a su confirmación de pedido, dentro del horario de servicio de la Tienda la cual debe de ser la emisora del ticket de venta. Podrá acudir físicamente a la tienda a devolver el producto o bien solicitar que en su siguiente pedido se ejecute la devolución en su domicilio, y podrá regresarlo siempre y cuando se encuentre en su empaque original sin alteraciones, roturas con todos sus contenidos y su nota, ticket o factura, conforme a lo siguiente:

1. Para cualquier devolución de productos, éstos deberán estar en las mismas condiciones que al momento de su entrega: nuevos, en perfectas condiciones, en empaque original, sin raspaduras o daños y en el caso de alimentos y bebidas perfectamente bien sellados; de lo contrario no podremos procesar su reembolso.

2. Dentro de los 30 (treinta) días siguientes a la fecha en que lo recibió.

3. SIX to GO en caso de ser aplicable a su elección se le cambiará el producto cuando éste se encuentre en existencia o se reembolsará el importe mediante la misma forma de pago que se utilizó.

4. SIX to GO solicitará el ticket de compra y no. de pedido para realizar la devolución en tienda.

5. Por su seguridad no aplican devoluciones y/o reembolsos de productos o artículos de medicinas, vinos, licores y cerveza.

6. SIX to GO podrá rechazar la devolución y no aceptar el producto o devolverlo al cliente en las mismas condiciones en el que lo recibió.

Para una atención personalizada y orientación respecto a las devoluciones, SIX to GO, pone a disposición del Usuario el número 800 CERVEZA, así como el correo electrónico hola@sixtogo.com

 

Actualización de 1 de abril 2020: debido a la alta demanda, tu pedido puede tardar más en ser entregado. Sujeto a disponibilidad de inventario.

 

12. Promoción Marcas Tecate

 

Mecánica: Compra 12 latas de Tecate Original o Light 355ml y llévate gratis un vaso coleccionable de tu equipo favorito.

Vigencia: Del 13 de agosto de 2020 hasta agostar existencias.

Para ser válida la promoción, el usuario debe de estar registrado en la plataforma de SIX to GO y realizar la compra de los paquetes participantes. En caso contrario, no podrá ser enviado el promocional.

Promoción válida sólo en línea (sitio web o aplicación) y en Monterrey (y su zona metropolitana).

Aplican restricciones.

 

Mecánica: Compra 15 latas de Tecate Light 355ml y llévate gratis una hielera o gorra.

La compra de 15 Latas de Tecate Light incluye un promocional de la marca Tecate. Cada promoción incluye un solo promocional.

Para ser válida la promoción, el usuario debe de estar registrado en la plataforma de SIX to GO y realizar la compra del paquete "15 Tecate Light Lata 355 ml + Hielera". En caso contrario, no podrá ser enviado el promocional.

Vigencia: Del 9 de Julio al 9 de Agosto de 2020 o hasta agotar existencias.

Un promocional (hielera blanca, hielera roja o gorra roja) por usuario.

Aplican Restricciones.

Válido en las tiendas participants de la ciudad de Monterrey y su zona metropolitana:

 

13. Limitante Producto Mérida, Yucatán

Por disposición oficial, a partir del 1 de Septiembre 2020 se limita la venta de productos con contenido alcohólico a las siguientes cantidades por presentación: 7 Caguamones, 9 Caguamas, 20 botellas Cuartitos, 24 latas 12 oz, 24 latas 16 oz, 24 botellas 355 ml.

Estas cantidades aplican por pedido por cliente. 

Aplica en todo el estado de Yucatán, a partir del 1 de Septiembre.

 

14. Entregas

Por tema de alto riesgo de seguridad nos reservamos el derecho a entregar en los siguientes códigos postales: 64280, 64290, 64400, 64700, 64720, 64730, 64760, 64764, 64769, 64770, 64780, 64878, 64890 y 66289.