FAQ

¿Qué es SIX To Go?

Es una tienda en línea donde puedes comprar productos como cerveza, papas, hielo, carbón, etc.

¿Cómo puedo hacer un pedido?

Puedes realizar un pedido a través de la app (Android y/o IOS) o en el sitio web www.sixtogo.com.mx

Mi pedido no llegó, ¿qué puedo hacer?

Comunicarse con el repartidor primero y si el repartidor no responde, comunicarse al *SIX6 y levantar un reporte.

No puedo realizar un pedido, ¿qué hago?

Cualquier error de la aplicación o website, comunicarse al *SIX6...

Estoy teniendo problemas con la aplicación / La aplicación no funciona

Cualquier error de la aplicación o website, comunicarse al *SIX6…

¿Cómo me puedo registrar? / Tengo problemas para registrarme:

Validar primero toda la información y el llenado completo, si sigue teniendo problemas levantar reporte el *SIX6

No puedo solicitar un producto en la aplicación…

Cualquier error de la aplicación o website, comunicarse al *SIX6…

¿Tienen alguna promoción por hacer mi primer pedido?

Tenemos el cupón ST60, donde te regalamos 60 pesos en tu primer pedido.

¿Gano algo si recomiendo la app a un amigo?

No de momento

¿Puedo acumular puntos Suma SIX?

No de momento

Mi pedido llegó incompleto, ¿con quién puedo revisarlo?

Comunícate a *SIX6 y levanta un reporte

Mi pedido aparece entregado, pero no me han entregado nada…

Comunícate a *SIX6 y levanta un reporte

Si mi repartidor fue grosero, ¿dónde lo puedo reportar?

Comunícate a *SIX6 y levanta un reporte

Mi producto llegó en mal estado, ¿dónde lo puedo reportar?

Comunícate a *SIX6 y levanta un reporte

Confusión promos SIXTOGO vs SIX. Explicar que son diferentes promos:

Hay algunas promociones que están ambos, sin embargo hay algunas promociones exclusivas para cliente SIX TO GO (hielera, beyond, etc.)

Soy un comerciante y quiero entrar a Six To Go, ¿cómo le hago?

Pide información a tu ACS sobre el programa.